газпром
три внутренних инструмента для «газпром проектирование»: HR-бот, электронное голосование, DLP-проверка почты
задача
типовые проблемы большого контура: знания есть, но сотрудник ищет их долго; решения принимаются на внутренних конференциях, а голоса считаются вручную; почта остается постоянным каналом утечки персональных данных. три отдельные задачи с общим требованием — работать внутри закрытого контура.
решение
HR-бот с интеллектуальным поиском
доступ к базе HR-знаний прямо в Telegram, с поиском по смыслу вопроса, а не по точной формулировке. ускорил доступ сотрудников к информации и адаптацию новичков.
система учета голосов
безопасное голосование на внутренних конференциях с аналитикой ответов в реальном времени — вместо ручного подсчета результатов.
DLP-проверка исходящих писем
проверяет содержимое исходящей почты на персональные данные и ограничивает их распространение, снижая риск утечки.
архитектура
все три инструмента проектировались под закрытый контур — без внешних сервисов и облачных API. HR-бот работает на aiogram, нормализуя запрос перед поиском по базе знаний. голосование агрегирует ответы на серверной стороне в реальном времени. DLP-проверка сделана локальным решением на стороне почтового клиента: срабатывает до отправки письма, а не разбирает инцидент постфактум.